●HOME いらっしゃいませ。 当店のご利用方法です。 はじめての方はお読みくださいね。

	■ご注文方法
	■お買い上げにあたってのご注意
	■ご注文から商品到着まで
	■ギフトラッピングサービス

■ ご注文方法

◆ ショッピングバスケット（お買物カゴ）をご利用のお買物方法

当店では『ショッピングバスケット（お買物カゴ）』システムをご用意しています。ブラウザの設定を「クッキーを受け付ける」設定にしてください。ブラウザのヴァージョンや設定によっては動作しない場合があります。「買物カゴの動作確認」にてご確認ください。 購入される商品の購入数を選択し [カゴへ] のボタンを押していただくと、お買物カゴの中身が表示されます。 続けてお買物をされる場合は、ブラウザの「戻る」で前画面に移動、またはメニューフレームより見たいページをクリックしてください。 お買物カゴから商品を削除したい場合は、リスト右の[削除]ボタンを押してください。 ご注文が決まりましたら、お買物カゴリスト下のフォームに必要事項を記入し、[注文]ボタンを押してください。 「内容確認」画面が表示されますので、間違いが無ければ[送信]ボタンを押してください。これで当店にご注文が届きます。 ご注文受付後、当店より「受注メール」を送らせていただきます。３日以内に確認メールが届かない場合は、注文メールが正常に送信されていない可能性がありますので、メールにてお問い合わせください。

◆ 注文フォームでのお買物方法
『ショッピングバスケット（お買物カゴ）』が動作しない環境の方は、「注文フォーム」からご注文いただけます。注文フォームは別ウィンドウで開きます。 商品番号を入力、アクセサリーの種類を選択してください。 商品番号は商品画面の内容をコピー＆ペーストすると間違いがなく簡単です。 アクセサリーの種類は注文間違いを防ぐ意味でも必ず選択してください。 なお、数量入力が無いのは当店のアクセサリーはすべて一点限りのため、です。 ご注文商品リスト下のフォームに必要事項を記入し、[注文]ボタンを押してください。 「内容確認」画面が表示されますので、間違いが無ければ[送信]ボタンを押してください。これで当店にご注文が届きます。 ご注文受付後、当店より「受注メール」を送らせていただきます。３日以内に確認メールが届かない場合は、注文メールが正常に送信されていない可能性がありますので、メールにてお問い合わせください。

◆ 通常の電子メールでのお買物方法
通常の電子メールでもご注文いただけます。「メール用フォーム」をご利用ください。メール用フォームは別 ウィンドウで開きます。 メールの宛先は order@aqua-verre.com です。サブジェクト（件名）は、「注文」としてください。 メール用フォームの内容をメール作成画面にコピー＆ペースト、必要事項をご記入いただき送信してください。 ご注文受付後、当店より「受注メール」を送らせていただきます。３日以内に確認メールが届かない場合は、注文メールが正常に送信されていない可能性がありますので、メールにてお問い合わせください。

▲ TOPへ

■お買い上げにあたってのご注意

お支払い方法	銀行振込・郵便振替・代金引換 ※振込手数料・振替手数料・代引き手数料はお客さま負担でお願いいたします。 銀行振込 三井住友銀行　四条支店 口座番号　(普)1635462 名義人　アクアヴェール 振込手数料 三井住友銀行ATMご利用の場合 150円 郵便振替 口座番号 00970-4-19357 名義人　アクアヴェール 振替手数料（通常払込の場合） １万円以下なら７０円 　１万円以上なら１２０円 代金引換 　代引き手数料　250円 口座番号等は「受注メール」に記載いたしますので、ここでメモしていただく必要はございません。
荷造り送料	全国一律、１５０円です。 【お詫び】お買い上げ合計が5,000円以上のお客さまにつきましては、送料無料とさせていただいておりましたが、ごめんなさい、都合により一律150円と改訂いたしました（平成14年4月）。なお、代引き手数料は250円です。
商品のお届け	商品代金は基本的に前払いにさせていただいていますが、当方から発信します「受注メール」でご確認くださいませ。 銀行振込・郵便振替をご利用の場合、ご入金確認後 即発送手配いたします。 代引きご利用の場合は、ご注文確認後 即発送手配いたします。（確認メールへの返信をお願いしております。）
返品	商品到着後１０日以内で未使用なら返品可能です。 返品される場合は、返送前に Aqua-Verreまでメール連絡をお願いいたします。 商品の品質不良・ご注文商品と異なる商品が届いた場合など当店理由の場合、返送料は当方で負担いたします。それ以外の返品の場合、返送料・手数料はお客さまの負担となります。 商品代金は指定銀行口座に返金いたします。

▲ TOPへ

■ ご注文から商品到着まで　銀行振込・郵便振替　代金引換

銀行振込・郵便振替の場合

1	ご注文内容を 送信（お客さま）	ショッピングバスケット、注文フォーム、電子メールよりご注文。 注文メールが届きます。
2	３日以内に 「受注メール」を 送信（Aqua-Verre）	ご注文内容により在庫の確認後、「受注メール」をお送りいたします。 「受注メール」には、送料を含めた合計金額を記載いたします。 ※品切れの場合もこのときにお知らせいたします。 ご注文後３日を過ぎても「受注メール」が届かない場合は、メールにてお問い合わせください。
3	代金のお支払い （お客さま）	「受注メール」が届きましたら、内容をご確認ください。内容に誤りが無ければ、記載されている請求金額をお客さまが選択されたお支払い方法にてご入金願います。 ご注文をキャンセル・変更される場合は、その旨メールにてお知らせください。１０日以内にご入金のない場合は、まことに勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただきます。
4	入金確認、 商品発送、 「発送完了メール」を 送信（Aqua-Verre）	お客さまからのご入金を確認次第、直ちに商品発送の手配をいたします。（入金確認は、銀行振込なら当日もしくは翌日、郵便振替は約３日程度です。（いずれも休日除く）） 発送後、「発送完了メール」をお送りいたします。商品の到着をお待ちください。 「発送完了メール」をお送りしてから通常２〜３日で商品がお手元に届くと思いますが、５日過ぎても到着しない場合は郵送トラブルも考えられますので、メールにてAqua-Verreまでお問い合わせください。
5	商品受け取り （お客さま）	商品を手にとっての感想などをお聞かせいただけるとうれしいです。

代金引換の場合

1	ご注文内容を 送信（お客さま）	ショッピングバスケット、注文フォーム、電子メールよりご注文。 注文メールが届きます。
2	３日以内に 「受注メール」を 送信（Aqua-Verre）	ご注文内容により在庫の確認後、「受注メール」をお送りいたします。 「受注メール」には、送料を含んだ合計金額を記載いたします。 ※品切れの場合もこのときにお知らせいたします。 ご注文後３日を過ぎても「受注メール」が届かない場合は、メールにてお問い合わせください。
3	「受注メール」に 返信（お客さま）	「受注メール」が届きましたら、内容をご確認ください。内容に誤りが無ければ、そのまま返信してください。確認メールの返信が届き次第ご注文確定です。 ５日以内に返信メールをいただけない場合は、ご注文はキャンセルとなります。
4	商品発送、 「発送完了メール」を 送信（Aqua-Verre）	お客さまからの返信メールを受け取り次第、直ちに商品発送の手配をいたします。発送後、「発送完了メール」をお送りいたします。商品の到着をお待ちください。 「発送完了メール」をお送りしてから通常２〜３日で商品がお手元に届くと思いますが、５日過ぎても到着しない場合は郵送トラブルも考えられますので、メールにてAqua-Verreまでお問い合わせください。
5	商品受け取り、 お支払い （お客さま）	商品受け取り時に配達員（郵便屋さん）に代金をお支払いください。 商品を手にとっての感想などをお聞かせいただけるとうれしいです。

◆ ギフトラッピング（有料）

ギフトラッピング、承ります。（料金はひとつにつき、１５０円です。）

不明点等ございましたら気軽にお問い合わせください。 ご意見・ご感想・ご要望等もお待ちしております。 お問合せ窓口 support@aqua-verre.com